Бухгалтерия, налоги и юридическое сопровождение вашего бизнеса — в одной команде

Что именно входит в ежемесячное обслуживание?

Базово — полный цикл: ведение учёта, расчёт налогов, подготовка и подача отчётности, консультации в мессенджере без ограничения количества обращений.

Дальше наполнение зависит от вашей ситуации. Если есть сотрудники — добавляются кадровый учёт, расчёт зарплаты, больничные, отпуска и объединённая отчётность. Если вы плательщик НДС — регистрация налоговых накладных и контроль лимита в СЭА. Если работаете с нерезидентами — валютный надзор и контроль 365-дневного срока расчётов.

Точный перечень под ваш бизнес показывает калькулятор — он формирует состав пакета на основе ваших ответов. В договоре этот перечень фиксируется, и никакие работы сверх него не выполняются без вашего согласования.

От чего зависит стоимость и может ли она увеличиться?

Стоимость складывается из базовой части и надбавок. База определяется формой бизнеса и системой налогообложения: ФЛП 2-й группы без сотрудников — это один объём работы, ООО на общей системе с НДС и 20 сотрудниками — совсем другой. Надбавки добавляются за количество операций, сотрудников, наличие РРО, валютных счетов, производственного учёта.

Стоимость фиксируется на 12 месяцев. Мы не пересматриваем её из-за инфляции, изменения МЗП или по собственной инициативе. Пересмотр возможен только тогда, когда меняются параметры вашего бизнеса — увеличилось количество операций, появились новые сотрудники, вы зарегистрировались плательщиком НДС. В таком случае предупреждаем за 30 дней и показываем новый расчёт до того, как он начнёт действовать.

Разовые работы — восстановление учёта, сопровождение проверки, регистрация — рассчитываются отдельно и согласовываются до выполнения.

Можно ли заказать отдельную услугу без ежемесячного обслуживания?

Да. Мы не требуем заключать годовой договор, чтобы получить помощь в конкретной ситуации.

Отдельно можно заказать: проверку состояния учёта, восстановление учёта за прошлые периоды, сопровождение налоговой проверки и подготовку возражений на акт, разблокировку налоговой накладной, регистрацию или закрытие ФЛП и ООО, смену системы налогообложения, разовую консультацию по конкретному вопросу.

Многие клиенты начинают именно так: заказывают проверку состояния учёта, видят результат и после этого переходят на постоянное обслуживание. Это нормальный путь, и мы не настаиваем на другом.

Нужно ли передавать вам КЭП и безопасно ли это?

Передача вашего личного КЭП небезопасна. Вместо этого мы создаём отдельный ключ для нашего специалиста, что позволяет чётко разграничить ответственность.

Для безопасной работы мы оформляем отдельный КЭП на уполномоченного сотрудника нашей компании (аутсорса) как представителя вашего предприятия на основании доверенности или приказа.

Как происходит переход от предыдущего бухгалтера?

Всю техническую часть берём на себя. Вы предоставляете доступы — дальше мы принимаем учётную базу, первичные документы, отчётность за прошлые периоды и информацию о незакрытых вопросах.

После приёма проводим первичную проверку и письменно фиксируем, в каком состоянии получили учёт: какие ошибки обнаружили, каких документов не хватает, что требует исправления. Этот документ остаётся у вас — он фиксирует границу ответственности между предыдущим бухгалтером и нами.

Переход занимает 3–5 рабочих дней. В первый месяц при необходимости ведём учёт параллельно, чтобы ничего не потерялось на этапе перехода. Начать можно в любом месяце — ждать нового квартала или года не нужно.

Если общение с предыдущим бухгалтером неудобно — берём его на себя.

Можно ли перейти к вам в середине квартала?

Да. Ждать завершения квартала — значит терять время и ресурсы. Поэтому мы предлагаем переход и в середине квартала: процесс проходит плавно, без стресса для команды. В новый квартал ваша компания войдёт уже с полностью оптимизированными процессами и готовой стратегией.

Вы работаете удалённо — как это выглядит на практике?

Мы работаем полностью дистанционно, поэтому ваше местоположение не имеет значения. Сопровождаем клиентов по всей Украине, а также украинских предпринимателей и владельцев бизнеса, которые живут за границей.

Документы можно передавать удобным для вас способом: отправлять фото в мессенджер, сканы на электронную почту, загружать в облачную папку или использовать сервис электронного документооборота. Отчётность подаём с помощью КЭП, оформленного на нашего уполномоченного представителя.

За вами закрепляется персональный менеджер, с которым можно общаться в Telegram или Viber. На обычные вопросы отвечаем в течение 2 рабочих часов, на срочные — в течение часа.

Наш офис находится в Одессе, по адресу: просп. Леси Украинки, 12-А. Если вам удобнее обсудить вопросы лично, будем рады встретиться в офисе.

Кто отвечает за штрафы, если будет допущена ошибка?

Начнём с важного: за организацию бухгалтерского учёта на предприятии отвечает руководитель — это требование ч. 3 ст. 8 Закона Украины «О бухгалтерском учёте и финансовой отчётности в Украине». Ни одна аутсорсинговая компания не может полностью снять с вас эту ответственность. Если вам обещают обратное — это маркетинг, а не реальные условия договора.

Что мы действительно берём на себя: компенсируем финансовые санкции — штрафы и пеню — если они возникли по нашей ошибке, при условии, что вы предоставили полные и достоверные документы в сроки, предусмотренные договором.

Компенсация не распространяется на периоды до заключения договора, санкции, возникшие из-за непредоставления или несвоевременной передачи документов с вашей стороны, недостоверных данных, а также решений, принятых вопреки нашим письменным рекомендациям.

Полные условия и перечень исключений опубликованы на странице «Гарантии» — без мелкого шрифта.

Вы ведёте НДС, ВЭД и КИК — действительно ли у вас есть такая экспертиза?

Да, и этими направлениями занимаются разные специалисты, а не один человек, который «что-то об этом слышал».

НДС: регистрация и аннулирование, контроль регистрационного лимита в СЭА, работа с блокировкой налоговых накладных — от подготовки таблицы данных плательщика до обжалования решения комиссии.

ВЭД: валютный надзор, контроль 365-дневного срока расчётов по экспорту и импорту, договоры с нерезидентами, подготовка документов и справок для банка.

КИК: отчётность по контролируемым иностранным компаниям, уведомления о приобретении доли, расчёт скорректированной прибыли.

Если вопрос выходит за рамки нашей компетенции, мы говорим об этом прямо и подключаем профильного партнёра, а не учимся за ваш счёт.

Сколько клиентов ведёт один бухгалтер?

Мы сознательно ограничиваем нагрузку на одного специалиста. Это значит, что ваши вопросы не стоят в очереди, а бухгалтер знает контекст вашего бизнеса и не начинает разбираться в ситуации заново каждый раз, когда вы обращаетесь.

За каждым клиентом закреплены основной и резервный специалисты, оба указаны в договоре. Работа не останавливается из-за отпуска, больничного или увольнения одного сотрудника.

Помогаете ли вы с оптимизацией налогов с помощью схем?

Нет. Мы используем только законные инструменты налогового планирования: выбор оптимальной системы налогообложения, корректное применение льгот, структурирование договоров и планирование расходов.

Мы не работаем с дроблением бизнеса ради сохранения упрощённой системы, наличными схемами и «оптимизацией» НДС через сомнительных контрагентов. Также не берём в работу клиентов из отраслей с повышенным уровнем риска.

Если ваш запрос именно такой, мы не подойдём друг другу. Лучше понять это на первой консультации, а не спустя год.

Я приближаюсь к лимиту единого налога. Что делать?

Лимиты на 2026 год: 1 группа — 1 444 049 ₴, 2 группа — 7 211 598 ₴, 3 группа — 10 091 049 ₴ в год. Они рассчитываются исходя из размера МЗП по состоянию на 1 января и в течение года не меняются.

Последствия превышения зависят от группы. ФЛП 1-й и 2-й группы должен перейти в более высокую группу либо на общую систему налогообложения. ФЛП 3-й группы теряет право на упрощённую систему и переходит на общую. При этом сумма превышения облагается по ставке 15%.

Главное — не упустить момент. Мы отслеживаем приближение к лимиту и предупреждаем заранее, когда ещё есть время выбрать оптимальный вариант: перейти в более высокую группу, законно разделить направления деятельности или заранее спланировать переход на общую систему без лишних потерь.

Что будет, если я передам документы с опозданием?

Мы заранее напоминаем о сроках — за 10 и за 3 дня до крайней даты. Если документы не поступили вовремя, при необходимости подаём отчётность на основании имеющихся данных с последующим уточнением.

Но сразу обозначим важный момент: если документы переданы позже срока, согласованного в договоре, ответственность за последствия такой задержки остаётся на вашей стороне. Это прямо прописано в договоре, без скрытых условий и мелкого шрифта.

Для ориентира: штраф за неподачу или несвоевременную подачу налоговой декларации — от 340 до 1 020 ₴ за каждый случай, а за повторное нарушение в течение года — вдвое больше. За несвоевременную уплату налога — 5% суммы долга при просрочке до 30 дней и 10% при просрочке более 30 дней, плюс пеня.

Что происходит после заявки и как быстро можно начать?

После заявки менеджер связывается в течение 15 минут в рабочее время, в нерабочее — до 2 часов. Сначала пишем в выбранный вами мессенджер, без неожиданных звонков.

Далее — бесплатная 30-минутная консультация с профильным специалистом, а не с менеджером по продажам. Разбираем вашу ситуацию и возможные решения. После разговора отправляем письменное резюме: выявленные риски, план действий и расчёт стоимости — даже если вы решите не сотрудничать.

Предложение с объёмом работ, сроками и ответственностью отправляем в течение 24 часов после разговора. После подписания договора принимаем документы и начинаем вести учёт — обычно в течение недели с момента первого обращения.